Доставчиците на публични услуги – ВиК, Електро разпределение, комуникации, изпитват нарастващи нужди от надеждни IT решения, способни да създават, развиват и поддържат гъвкава работна рамка и ИТ инфраструктура за информационно управление и обслужване:
- Управление на документите от/към клиентите и регулаторите
- Управление на инвестиционния процес, търговете и договорите
- Автоматизация на вътрешно фирмения документооборот
- Оптимизация на работните потоци в Дружеството и неговите отдалечени клонове
- Управление на задачите и сроковете, следене изпълнението в критични процеси
- Управление на техническа и инженерна информация за съоръженията и активите
Archimed eDMS осигурява отворена, мащабируема и надеждна платформа за управление на документите, бизнес процесите и отдалечена комуникацията с клиенти и партньори.
Чрез Archimed eDMS компаниите получават централизирано хранилище на информацията с възможност за групова работа и отдалечен достъп, възможност за моделиране и оптимизиране на бизнес процесите, управление на задачи и следене на срокове по електронен път, контрол на решенията на управителните органи и много повече.
Ползите за фирми-доставчицина публични услуги:
- Чувствително подобряване на сроковете и качеството при обслужване на клиентите
- Подобряване проследимостта на съответствията с изискванията на регулатора
- Значително намаляване назагубите и неустойките поради просрочени договори
- Подобрено планиране, управление и отчитане на инвестиционни проекти
- Оптимизирано управление на техническата документация и ремонтната дейност
- Намаляване на оперативните разходи и ръст на печалба от дейността
Типични решения:
- Управление на бизнес процеси, задачи, срокове и следене на изпълнението
- Управление на вътрешния документооборот и бизнес кореспонденция
- Управление на тръжни процедури и договори
- Управление на комуникацията и кореспонденцията с отдалечени офиси
- Управление на жалби на граждани директно през WEB
- Управления на съответствия с изисквания на надзорни и регулаторни органи
- Управление на заповедите за инженерниизменения –(ECO/ECM)
- Управление на електронен технически архив с чертежи, карти и схеми
Типични приложения в дружества за доставка на публични услуги, управлявани с Archimed eDMS:
- Предоставяне на юридически консултации и становища
- Процесуално представителство по съдебни дела -ищец и ответник
- Управление на вътрешните застрахователни събития
- Мониторинг върху договорите, проверка и сключване на договори, участие в преговори
- Подготовка и изповядване на сделки с недвижими имоти
- Изготвяне на пълномощни на служителите
- Обработка, събиране и съхраняване на личните данни съгласно ЗЗЛД
- Обработка, събиране и съхраняване на Сигнали
- Създаване и утвърждаване на стандартните бланки за типовете договори
- Управление на промените на стандартните бланки за типовете договори
